常見問答
 

  • 要加入會員才能購買產品嗎?

非會員者可在官網進行購物,為保障會員權益和服務,成功註冊會員後,我們將提供註冊禮、生日禮及會員點數回饋等多項專屬優惠,歡迎線上註冊或以社群帳號登入,成為會員

 

  • 加入會員有哪些優惠?

會員專屬優惠請詳見「會員專區」頁面

 

  • 如何使用購物金優惠代碼?

於結帳時,輸入購物金折扣碼,即可享有優惠

 

  • 網站上的產品價格是否為含稅後價格?

官網中所有產品皆為含稅後價格,除了運費,您無需額外再支付其他費用

 

  • 產品配送區域包含離島或是海外嗎?

僅提供台灣本島、離島地區(澎湖/金門/馬祖)配送服務,目前暫無提供海外配送

 

  • 訂單是否已成立?我要如何查詢訂單資料?

當訂單完成後,系統會發出「訂單確認通知函」到Email信箱中,內含您的詳細訂購資訊及聯絡資料,即代表訂單已成立

  • 會員:請先登入會員,即可於官網內查詢訂單資訊及訂單進度
  • 非會員:請至Email中查詢您的訂單資訊,建議於購買前註冊會員,以便日後查詢訂單及享有會員專屬優惠


 

  • 若訂單已成立,要如何取消 修改訂單?

目前尚未提供修改訂單服務,如欲修改訂單,請與我們聯絡

  • 配送狀態為「未出貨」的訂單,才可取消。列表中訂單會載明『可取消』的狀態,點選欲取消的訂單編號,進入訂單明細點擊「取消訂單」


 

  • 我能夠到店取貨嗎?

官網訂購之產品目前僅有提供南紡誠品到店取貨服務


 







我們希望提供您最滿意的購物體驗,若有任何問題,歡迎隨時與我們聯繫,感謝您的支持與愛護!


​​​​​​

 

 

已加入購物車
已更新購物車
網路異常,請重新整理